Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – "Политика") регулирует обработку и защиту персональных данных пользователей сайта www.neva-apartments.ru (далее – "Сайт"), которые могут быть предоставлены пользователями при использовании услуг, предоставляемых Сайтом.
1.2. Сайт действует в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ "О персональных данных" и другими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
2. Персональные данные пользователей
2.1. Персональные данные, которые могут собираться и обрабатываться:
- ФИО.
- Контактные данные (телефон, адрес электронной почты).
- Платежные данные (при осуществлении оплаты).
- Информация о бронированиях и запросах.
2.2. Сайт не обрабатывает специальные категории персональных данных (данные о расовой принадлежности, политических взглядах, здоровье и т.д.).
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются для следующих целей:
- Предоставление доступа к услугам Сайта.
- Оформление и подтверждение бронирований.
- Уведомления пользователей о статусе бронирования.
- Улучшение качества обслуживания.
Предоставление информации об акциях и специальных предложениях (с согласия пользователя).
4. Сбор и обработка данных
4.1. Сайт собирает данные при:
- Регистрации на сайте.
- Оформлении бронирования.
- Обратной связи с технической поддержкой.
4.2. Сайт использует файлы cookie для сбора информации о действиях пользователей на Сайте.
5. Защита персональных данных
5.1. Сайт принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
5.2. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
6. Передача данных третьим лицам
6.1. Сайт может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:
Для выполнения обязательств перед пользователем (например, передача данных арендодателю).
По запросу государственных органов в порядке, установленном законодательством РФ.
При привлечении сторонних компаний для обработки данных (например, платежных систем).
7. Права пользователя
7.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, хранящихся на Сайте.
- Требовать исправления или удаления данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Обращаться в уполномоченные органы в случае нарушения его прав.
8. Изменения в Политике конфиденциальности
8.1. Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено Политикой.
9. Контакты
9.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться:
По электронной почте: studii.naneve@yandex.com
По телефону: +7-921-900-04-52